Община Стара Загора въведе дигитален вариант на някогашните книги за похвали и оплаквания
257
Така беше дефинирано участието на общинска администрация в платформата Kazva.bg – нов тип пряка връзка с гражданите и гостите на Стара Загора
На информационен ден в заседателна зала „П. Р. Славейков“ на 25 ноември беше представен проектът за свободно изразяване на мнението на старозагорци. Вече в над 300 точки на община Стара Загора са поставени специалните масленозелени табели, които съдържат QR-код за сканиране. Чрез него се влиза в платформата и с плъзгане на топчест индикатор се дава цифрова оценка на различни обекти и места, където се предоставят услуги: общинска администрация, паркове, детски ясли и градини, детски площадки, градски транспорт, кметства, спортни, културни и туристически обекти и др.
Докато гражданите са още на мястото, където се ползват от услугата, могат лесно и бързо да споделят своето мнение и конкретна оценка. Просто насочвате телефона си към кода и независимо дали операционната система е iOS или Android, се стига до канала за обратна връзка за точно този тип обект или услуга. Хората изразяват мнението си, като приплъзнат пръста си по скала от 1 до 100, за да дадат оценка и могат да посочат своя пол и възраст. Няма нужда да се инсталира нищо, нито да се правят регистрации. Анонимно е.
Ръководството на общината ще има достъп до данните в платформата в реално време и в детайли. В бъдеще може да се добавят нови обекти на оценяване, както и част от въпросите да се сменят, а също и да се увеличават контактните лица, които ще получават репортите.
